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[Q&A] 교육 등록 관련 전화 접수를 제한하는 이유는 무엇인가요?

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작성자 교육팀 작성일18-07-05 13:34 조회312회

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저희 교육원은 개인택시 신규교육과  화물 (잠실,타지역,일반) 보수교육 대상자들의 경우
 전화 접수를 받지 않고 있으며 PC,모바일을 통해 교육생 본인이 직접 신청하도록 하고
 있습니다. 간혹 교육상담 중 이에 대한 불편 민원이 있어 그 이유를 말씀드리고자 합니다.

 1. 전화 접수 시 전달 과정에서 주민등록번호 및 전화번호 등 개인정보의 유출 우려가 있습니다.
 2. 전화 상담이라는 특성상 등록 과정에서 부정확하게 성명, 차량번호, 택시자격번호 등이
    입력 되는 일이 빈번합니다.   
 
 이러한 문제점들로 인하여 전화 접수를 제한하고  있으니 PC와 모바일 활용을 부탁드립니다. 
 최근 스마트폰의 대중화에 따라서 전자기기에 익숙하지 않은 고령자 분들도 조금만
 관심을 가지시면 얼마든지 손쉽게 교육일정을 등록하고 변경하실 수 있습니다.
 효율적인 교육 운영을 위한 교육생 분들의 많은 협조 부탁드립니다.
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